logo med
Медицинский центр +7(7142) 54-84-45
г. Костанай, ул. Летунова, 79

Этический кодекс Права и обязаности Служба поддержки пациентов ОСМС

Служба поддержки пациентов ТОО "Коктем-3" Стоматология

В ТОО "Коктем-3" Стоматология , в соответствии со статьей 58 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения» создана Служба поддержки пациентов (служба внутреннего контроля).

В связи с чем, если Вы:

  • остались недовольны качеством оказания медицинской помощи;
  • Вы столкнулись с другими проблемами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи.
Вы вправе обратиться в Службу поддержки пациентов

С целью соблюдения принципов объективности и открытости Вашего обращения будет рассмотрено Комиссионно и в Вашем присутствии.

Для Вашего удобства Вы можете оставить свое письменное обращение с указанием Ваших имени, фамилии и контактные данные (телефон, адрес) в Ящике обращений, размещённом на столике администрации, а также можете обратиться и оставить свое обращение на сайте медицинской организации: www.koktem-3.kz.

Служба поддержки пациентов рассмотрит Ваше обращение в возможно короткие сроки и не позднее пяти календарных дней представит Вам информацию по результатам рассмотрения Вашего обращения.

В Службу поддержки пациентов (служба внутреннего контроля) Вы можете обратиться по телефонам:

  • 54-96-04
  • 54-96-13
  • 8-701-382-68-42
  • кабинет№2 (каб.зам.директора по лечебной работе)
  • приёмная директора

Функции Службы поддержки пациентов

К функциям Службы поддержки пациентов (служба внутреннего контроля) относится выявление фактов нарушения порядка оказания медицинской помощи.

ЭТИЧЕСКИЙ КОДЕКС МЕДИЦИНСКОГО РАБОТНИКА

I. Общие положения

II. Медицинский работник и общество

III. Медицинский работник и пациент

IV. Коллегиальность медицинских работников

V. Врачебная тайна

VI.  Пределы действия этического кодекса, порядок его пересмотра и ответственность за его нарушения.

I. Общие положения

1. Кодекс этики медицинского работника (далее - Кодекс) является сводом этических норм и правил поведения, которыми рекомендовано руководствоваться медицинским работникам при выполнении должностных обязанностей.

2. Положения Кодекса распространяются на всех медицинских работников ТОО Коктем-3 “Стоматология” .

II. Медицинский работник и общество

3. Главная цель профессиональной деятельности медицинского работника - сохранение жизни человека, профилактика заболеваний и восстановление здоровья, а также уменьшение страданий при неизлечимых заболеваниях. Свои обязанности медицинский работник выполняет, руководствуясь клятвой Гиппократа, принципами гуманизма и милосердия.

4. Медицинский работник несет всю полноту ответственности за свои решения и действия, для чего он обязан систематически профессионально совершенствоваться.

5. В своей деятельности медицинский работник должен использовать последние достижения медицинской науки, известные ему и разрешенные к применению.

6. Мотивы материальной, личной выгоды не должны оказывать влияния на принятие медицинским работником профессионального решения.

7. Медицинский работник не должен принимать поощрений от фирм-изготовителей и распространителей лекарственных препаратов за назначение предлагаемых ими лекарств.

8. Медицинский работник должен при назначении лекарств строго руководствоваться медицинскими показаниями и исключительно интересами больного.

9. Медицинский работник должен оказывать медицинскую помощь любому в ней нуждающемуся независимо от возраста, пола, расы, национальности, вероисповедания, социального положения, политических взглядов, гражданства и других немедицинских факторов, включая материальное положение.

10. Медицинский работник должен добросовестно выполнять взятые на себя обязательства по отношению к учреждению, в котором он работает.

11. Медицинские работники, обучающие студентов и молодых специалистов, своим поведением и отношением к исполнению своих обязанностей должны быть примером, достойным подражания.

12. Медицинский работник обязан доступными ему средствами (газеты, журналы, радио, телевидение, беседы и пр.) пропагандировать здоровый образ жизни, быть примером в соблюдении общественных и профессиональных этических норм.

13. Медицинский работник может заниматься какой-либо иной деятельностью, если она совместима с профессиональной независимостью, не унижает достоинства медицинского работника и не наносит ущерба пациентам и его профессиональной деятельности.

14. Право на частную практику медицинского работника регулируется законом.

15. Гуманные цели, которым служит медицинский работник, дают ему основание требовать законной защиты его личного достоинства, достаточного материального обеспечения, создания условий для осуществления профессиональной деятельности.

16. Участвуя в организационных формах протеста, медицинский работник не освобождается от обязанности обеспечивать необходимую медицинскую помощь пациентам, находящимся под его наблюдением.

17. Контроль за соблюдением медицинской этики осуществляют непосредственные руководители медицинского работника.

 

III. Медицинский работник и пациент

18. Медицинский работник отвечает за качество оказываемой пациентам медицинской помощи. В своей работе он обязан руководствоваться законами Республики Казахстан, действующими нормативными документами (медицинскими стандартами), но в рамках этих предписаний, учитывая особенности заболевания, выбирать те методы профилактики, диагностики и лечения, которые сочтет наиболее эффективными в каждом конкретном случае, руководствуясь интересами больного. При необходимости медицинский работник обязан воспользоваться помощью своих коллег.

19.  Медицинский работник  должен приложить все усилия, чтобы качество оказываемой им помощи было на самом высоком уровне.

20. Медицинский работник не должен подвергать пациента неоправданному риску, а тем более использовать свои знания в негуманных целях. При выборе любого метода лечения медицинский работник, прежде всего, должен руководствоваться заповедью «Не навреди!».

21. За исключением случаев неотложной помощи, когда он обязан предпринимать меры, не усугубляющие состояние больного, медицинский работник имеет право отказаться от лечения больного, если уверен, что между ним и пациентом нет необходимого взаимного доверия, если чувствует себя недостаточно компетентным или не располагает необходимыми для проведения лечения возможностями. В этих и подобных случаях медицинский работник должен принять все меры к информированию об этом непосредственного руководителя и порекомендовать больному компетентного специалиста.

22. Медицинский работник должен уважать право пациента на выбор лечащего врача, учреждения и участие в принятии решений о проведении лечебно-профилактических мер. Добровольное согласие пациента на лечение медицинский работник обычно получает при личном разговоре с больным. Это согласие должно быть осознанным, больной должен быть непременно информирован о методах лечения, о последствиях их применения, в частности, о возможных осложнениях, других альтернативных методах лечения. Проведение лечебно-диагностических мероприятий без согласия пациента разрешено только в случаях угрозы для жизни и здоровья пациента и неспособности его адекватно оценивать ситуацию. Желательно решение в подобных случаях принимать коллегиально. При лечении лиц, страдающих психическими заболеваниями, медицинский работник должен руководствоваться законодательством Республики Казахстан об оказании психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании. При лечении ребенка медицинский работник обязан предоставлять полную информацию его родителям или опекунам, получить их согласие на применение того или иного метода лечения или лекарственного средства.

23. Медицинский работник должен уважать честь и достоинство пациента, относиться к нему доброжелательно, уважать его права на личную тайну, с пониманием воспринимать озабоченность родных и близких состоянием больного, но в то же время он не должен без достаточных на то профессиональных причин вмешиваться в частные дела пациента и членов его семьи.

24. Медицинский работник не вправе навязывать пациенту свои философские, религиозные и политические взгляды. Личные предубеждения врача и иные непрофессиональные мотивы не должны оказывать воздействия на диагностику и лечение.

25. Если пациент не способен осознанно выразить свое согласие, его должен выразить законный представитель или лицо, постоянно опекающее пациента.

26. Пациент имеет право на исчерпывающую информацию о состоянии своего здоровья, но он может от нее отказаться или указать лицо, которому следует сообщать о состоянии его здоровья.

Информация может быть скрыта от пациента в тех случаях, если имеются веские основания полагать, что она может нанести ему серьезный вред. Однако по четко выраженному пациентом требованию медицинский работник обязан предоставить ему полную информацию. В случае неблагоприятного прогноза для больного необходимо проинформировать его предельно деликатно и осторожно, оставив надежду на продление жизни, на возможный благоприятный исход.

27. По желанию пациента, медицинский работник не должен препятствовать реализации его права на консультацию другим медицинским работником.

28. 28. Медицинский работник может отказаться от работы с пациентом, перепоручив его другому специалисту в следующих случаях:

- если чувствует себя недостаточно компетентным, не располагает необходимыми техническими возможностями для оказания должного вида помощи;

- данный вид медицинской помощи противоречит нравственным принципам врача;

- врач не в состоянии установить с пациентом терапевтическое сотрудничество.

29. Самореклама при общении медицинского работника с больным недопустима.

30. При совершении ошибки или развитии в процессе лечения непредвиденных осложнений медицинский работник обязан проинформировать об этом больного, непосредственного руководителя и немедленно приступить к действиям, направленным на исправление вредных последствий.

31. Профессиональные обязанности медицинский работник врач может осуществлять только под собственной фамилией, не используя псевдоним и не указывая присвоенных официально титулов, степеней, званий.

IV. Коллегиальность медицинских работников

32. В течение всей жизни медицинский работник обязан сохранять уважение и чувство благодарности к тому, кто научил его профессионализму.

33. Медицинский работник обязан охранять честь и благородные традиции медицинского сообщества. Медицинские работники должны относиться друг к другу с уважением и доброжелательностью.

34. Медицинский работник не вправе публично ставить под сомнение профессиональную квалификацию другого медицинского работника или каким-либо иным образом его дискредитировать.

35. В трудных клинических случаях опытные медицинские работники должны давать советы и оказывать помощь менее опытным коллегам в корректной форме. Но за процесс лечения всю полноту ответственности несет только лечащий врач, которые вправе принять рекомендации коллег или от них отказаться, руководствуясь при этом исключительно интересами больного.

36. Врачи - руководители учреждений здравоохранения обязаны заботиться о повышении профессиональной квалификации своих подчиненных медицинских работников.

37. Медицинские работники обязаны с уважением относиться к другому медицинскому и вспомогательному персоналу учреждения, постоянно заботясь о повышении его квалификации.

 

V. Врачебная тайна

38. Каждый пациент имеет право на сохранение личной тайны, и врач, равно как и другие лица, участвующие в оказании медицинской помощи, обязан сохранять врачебную тайну даже после смерти пациента, как и сам факт обращения за медицинской помощью, если больной не распорядился иначе.

39. Тайна распространяется на все сведения, полученные в процессе обращения и лечения больного (диагноз, методы лечения, прогноз и др.).

40. Медицинская информация о пациенте может быть раскрыта:

- по ясно выраженному письменному согласию самого пациента;

- по мотивированному требованию органов дознания, следствия, прокуратуры и суда;

- если сохранение тайны существенным образом угрожает здоровью и жизни пациента и (или) других лиц (опасные инфекционные заболевания);

- в случае привлечения к лечению других специалистов, для которых эта информация является профессионально необходимой.

41. Врач должен следить за тем, чтобы лица, принимающие участие в лечении больного, также соблюдали профессиональную тайну.

42. Лица, пользующиеся правом доступа к медицинской информации, обязаны сохранять в тайне все полученные о пациенте сведения.

43. В процессе научных исследований, обучения студентов и усовершенствования врачей должна соблюдаться врачебная тайна. Демонстрация больного возможна только с его согласия.

VI. Пределы действия этического кодекса, порядок его пересмотра и ответственность за его нарушения.

44. Первый судья врача - собственная совесть. Второй - медицинское сообщество, которое в лице врачебной ассоциации имеет право наложить на нарушителя взыскание в соответствии со своим уставом и иными документами.

45.Если нарушение этических норм одновременно затрагивает и положения действующего законодательства Республики Казахстан, медицинский работник несет ответственность по закону.

46. Работник должен осознавать, что его поведение может подвергаться публичному обсуждению в коллективе.

47. Пересмотр и толкование Этического Кодекса.

Право пересмотра Этического кодекса и толкования его положений принадлежит Комиссии ТОО КОКТЕМ-3 «Стоматология». Порядок пересмотра Кодекса определяется решением Комиссии  ТОО КОКТЕМ-3 «Стоматология».  .

48. В конкретных ситуациях может выясниться, что те или иные положения Кодекса допускают неоднозначное толкование. Столкнувшаяся с этим комиссия, оформляет свое толкование решением этического комитета или конференции. Толкование приобретает законную силу после утверждения его в качестве дополнения к Этическому Кодексу.

 

  Источники:

1 Гражданский Кодекс Республики Казахстан от 05.07.2006 года.

3  Кодекс Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения» от 18.09.2009 года.

4   Постановление Президента Республики Казахстан

«О повышении благосостояния граждан Казахстана – главная цель государственной политики» от 06.02.2008 года.

5 «Кодекс Чести государственных служащих Республики Казахстан» (правила служебной этики государственных служащих).

 6. Международный кодекс врачебной этики, Хельсински.

«Көктем-3» ЖШС емделушілердің қүқықтармен және міндеттері

  1. 1. Дәрігерлік көмекке қол жеткізу
  2. 2. Қүқығы және міндеттері туралы ақпаратқа қүқылы
  3. 3. Дәрігерді таңдау еркіндігіне қүқылы
  4. 4. Емделуші туралы дәрігерлік ақпарат қүпиясына қүқылы
  5. 5. Емдеу сапасы стандарттарын сақтауға қүқылы
  6. 6. Көрсетілген дәрігерлік қызмет бойынша шагымдануға қүқылы
  7. 7. Емдеу және күтім процестеріне лайықты үндеуге қүқылы
  8. 8. Консилиум өткізуге және тәуелсіз сарапшы пікірлеріне қүқылы
  9. 9. Емделушінің күту ерекшеліктеріне

Емделушілердің міндеттері

  1. 1. Емделуші өзінің денсаулығы үшін жауапкершілікті
  2. 2. Дәрегерлік қызметкерлерге қызметшілерге силастык көрсетуге міндетті
  3. 3. Емдеуге келісім бергеннен кейіин, Дәрігер нұсқауларын орындауға міндетті
  4. 4. Емдеу процесіндегі өзгеріс жағдайлары туралы дәрігерді өз уақытында ақпараттандыруға міндетті.

Права и обязанности пациентов ТОО «Коктем-3»

  1. 1. Право на доступность медицинской помощи
  2. 2. Право наинформацию о правах и обязанностях
  3. 3. Право на свободу выбора врача
  4. 4. Право на конфиденциальность медицинской информации о пациенте
  5. 5. Право на соблюдение стандартов качества лечения
  6. 6. Право на подачу жалоб по оказанным медицинским услугам
  7. 7. Право на достойное обращение в процессе лечения
  8. 8. Право на независимое мнение эксперта и проведение консилиума
  9. 9. Право на информацию о лечении.

Обязанности пациентов

  1. 1. Пациент несет ответственность за состяние своего здоровье
  2. 2. Обязан проявлять уважение к медицинским работникам
  3. 3. После выдачи согласия на лечение, обязан неукоснительно выполнять рекомендации врача
  4. 4. Обязан своевременно информировать врача об изменениях состояния в процессе лечения.

Этический кодекс Права и обязаности Служба поддержки пациентов ОСМС

Служба поддержки пациентов ТОО "Коктем-3" Стоматология

В ТОО "Коктем-3" Стоматология , в соответствии со статьей 58 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения» создана Служба поддержки пациентов (служба внутреннего контроля).

В связи с чем, если Вы:

  • остались недовольны качеством оказания медицинской помощи;
  • Вы столкнулись с другими проблемами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи.
Вы вправе обратиться в Службу поддержки пациентов

С целью соблюдения принципов объективности и открытости Вашего обращения будет рассмотрено Комиссионно и в Вашем присутствии.

Для Вашего удобства Вы можете оставить свое письменное обращение с указанием Ваших имени, фамилии и контактные данные (телефон, адрес) в Ящике обращений, размещённом на столике администрации, а также можете обратиться и оставить свое обращение на сайте медицинской организации: www.koktem-3.kz.

Служба поддержки пациентов рассмотрит Ваше обращение в возможно короткие сроки и не позднее пяти календарных дней представит Вам информацию по результатам рассмотрения Вашего обращения.

В Службу поддержки пациентов (служба внутреннего контроля) Вы можете обратиться по телефонам:

  • 54-96-04
  • 54-96-13
  • 8-701-382-68-42
  • кабинет№2 (каб.зам.директора по лечебной работе)
  • приёмная директора

Функции Службы поддержки пациентов

К функциям Службы поддержки пациентов (служба внутреннего контроля) относится выявление фактов нарушения порядка оказания медицинской помощи.

ЭТИЧЕСКИЙ КОДЕКС МЕДИЦИНСКОГО РАБОТНИКА

I. Общие положения

II. Медицинский работник и общество

III. Медицинский работник и пациент

IV. Коллегиальность медицинских работников

V. Врачебная тайна

VI.  Пределы действия этического кодекса, порядок его пересмотра и ответственность за его нарушения.

I. Общие положения

1. Кодекс этики медицинского работника (далее - Кодекс) является сводом этических норм и правил поведения, которыми рекомендовано руководствоваться медицинским работникам при выполнении должностных обязанностей.

2. Положения Кодекса распространяются на всех медицинских работников ТОО Коктем-3 “Стоматология” .

II. Медицинский работник и общество

3. Главная цель профессиональной деятельности медицинского работника - сохранение жизни человека, профилактика заболеваний и восстановление здоровья, а также уменьшение страданий при неизлечимых заболеваниях. Свои обязанности медицинский работник выполняет, руководствуясь клятвой Гиппократа, принципами гуманизма и милосердия.

4. Медицинский работник несет всю полноту ответственности за свои решения и действия, для чего он обязан систематически профессионально совершенствоваться.

5. В своей деятельности медицинский работник должен использовать последние достижения медицинской науки, известные ему и разрешенные к применению.

6. Мотивы материальной, личной выгоды не должны оказывать влияния на принятие медицинским работником профессионального решения.

7. Медицинский работник не должен принимать поощрений от фирм-изготовителей и распространителей лекарственных препаратов за назначение предлагаемых ими лекарств.

8. Медицинский работник должен при назначении лекарств строго руководствоваться медицинскими показаниями и исключительно интересами больного.

9. Медицинский работник должен оказывать медицинскую помощь любому в ней нуждающемуся независимо от возраста, пола, расы, национальности, вероисповедания, социального положения, политических взглядов, гражданства и других немедицинских факторов, включая материальное положение.

10. Медицинский работник должен добросовестно выполнять взятые на себя обязательства по отношению к учреждению, в котором он работает.

11. Медицинские работники, обучающие студентов и молодых специалистов, своим поведением и отношением к исполнению своих обязанностей должны быть примером, достойным подражания.

12. Медицинский работник обязан доступными ему средствами (газеты, журналы, радио, телевидение, беседы и пр.) пропагандировать здоровый образ жизни, быть примером в соблюдении общественных и профессиональных этических норм.

13. Медицинский работник может заниматься какой-либо иной деятельностью, если она совместима с профессиональной независимостью, не унижает достоинства медицинского работника и не наносит ущерба пациентам и его профессиональной деятельности.

14. Право на частную практику медицинского работника регулируется законом.

15. Гуманные цели, которым служит медицинский работник, дают ему основание требовать законной защиты его личного достоинства, достаточного материального обеспечения, создания условий для осуществления профессиональной деятельности.

16. Участвуя в организационных формах протеста, медицинский работник не освобождается от обязанности обеспечивать необходимую медицинскую помощь пациентам, находящимся под его наблюдением.

17. Контроль за соблюдением медицинской этики осуществляют непосредственные руководители медицинского работника.

 

III. Медицинский работник и пациент

18. Медицинский работник отвечает за качество оказываемой пациентам медицинской помощи. В своей работе он обязан руководствоваться законами Республики Казахстан, действующими нормативными документами (медицинскими стандартами), но в рамках этих предписаний, учитывая особенности заболевания, выбирать те методы профилактики, диагностики и лечения, которые сочтет наиболее эффективными в каждом конкретном случае, руководствуясь интересами больного. При необходимости медицинский работник обязан воспользоваться помощью своих коллег.

19.  Медицинский работник  должен приложить все усилия, чтобы качество оказываемой им помощи было на самом высоком уровне.

20. Медицинский работник не должен подвергать пациента неоправданному риску, а тем более использовать свои знания в негуманных целях. При выборе любого метода лечения медицинский работник, прежде всего, должен руководствоваться заповедью «Не навреди!».

21. За исключением случаев неотложной помощи, когда он обязан предпринимать меры, не усугубляющие состояние больного, медицинский работник имеет право отказаться от лечения больного, если уверен, что между ним и пациентом нет необходимого взаимного доверия, если чувствует себя недостаточно компетентным или не располагает необходимыми для проведения лечения возможностями. В этих и подобных случаях медицинский работник должен принять все меры к информированию об этом непосредственного руководителя и порекомендовать больному компетентного специалиста.

22. Медицинский работник должен уважать право пациента на выбор лечащего врача, учреждения и участие в принятии решений о проведении лечебно-профилактических мер. Добровольное согласие пациента на лечение медицинский работник обычно получает при личном разговоре с больным. Это согласие должно быть осознанным, больной должен быть непременно информирован о методах лечения, о последствиях их применения, в частности, о возможных осложнениях, других альтернативных методах лечения. Проведение лечебно-диагностических мероприятий без согласия пациента разрешено только в случаях угрозы для жизни и здоровья пациента и неспособности его адекватно оценивать ситуацию. Желательно решение в подобных случаях принимать коллегиально. При лечении лиц, страдающих психическими заболеваниями, медицинский работник должен руководствоваться законодательством Республики Казахстан об оказании психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании. При лечении ребенка медицинский работник обязан предоставлять полную информацию его родителям или опекунам, получить их согласие на применение того или иного метода лечения или лекарственного средства.

23. Медицинский работник должен уважать честь и достоинство пациента, относиться к нему доброжелательно, уважать его права на личную тайну, с пониманием воспринимать озабоченность родных и близких состоянием больного, но в то же время он не должен без достаточных на то профессиональных причин вмешиваться в частные дела пациента и членов его семьи.

24. Медицинский работник не вправе навязывать пациенту свои философские, религиозные и политические взгляды. Личные предубеждения врача и иные непрофессиональные мотивы не должны оказывать воздействия на диагностику и лечение.

25. Если пациент не способен осознанно выразить свое согласие, его должен выразить законный представитель или лицо, постоянно опекающее пациента.

26. Пациент имеет право на исчерпывающую информацию о состоянии своего здоровья, но он может от нее отказаться или указать лицо, которому следует сообщать о состоянии его здоровья.

Информация может быть скрыта от пациента в тех случаях, если имеются веские основания полагать, что она может нанести ему серьезный вред. Однако по четко выраженному пациентом требованию медицинский работник обязан предоставить ему полную информацию. В случае неблагоприятного прогноза для больного необходимо проинформировать его предельно деликатно и осторожно, оставив надежду на продление жизни, на возможный благоприятный исход.

27. По желанию пациента, медицинский работник не должен препятствовать реализации его права на консультацию другим медицинским работником.

28. 28. Медицинский работник может отказаться от работы с пациентом, перепоручив его другому специалисту в следующих случаях:

- если чувствует себя недостаточно компетентным, не располагает необходимыми техническими возможностями для оказания должного вида помощи;

- данный вид медицинской помощи противоречит нравственным принципам врача;

- врач не в состоянии установить с пациентом терапевтическое сотрудничество.

29. Самореклама при общении медицинского работника с больным недопустима.

30. При совершении ошибки или развитии в процессе лечения непредвиденных осложнений медицинский работник обязан проинформировать об этом больного, непосредственного руководителя и немедленно приступить к действиям, направленным на исправление вредных последствий.

31. Профессиональные обязанности медицинский работник врач может осуществлять только под собственной фамилией, не используя псевдоним и не указывая присвоенных официально титулов, степеней, званий.

IV. Коллегиальность медицинских работников

32. В течение всей жизни медицинский работник обязан сохранять уважение и чувство благодарности к тому, кто научил его профессионализму.

33. Медицинский работник обязан охранять честь и благородные традиции медицинского сообщества. Медицинские работники должны относиться друг к другу с уважением и доброжелательностью.

34. Медицинский работник не вправе публично ставить под сомнение профессиональную квалификацию другого медицинского работника или каким-либо иным образом его дискредитировать.

35. В трудных клинических случаях опытные медицинские работники должны давать советы и оказывать помощь менее опытным коллегам в корректной форме. Но за процесс лечения всю полноту ответственности несет только лечащий врач, которые вправе принять рекомендации коллег или от них отказаться, руководствуясь при этом исключительно интересами больного.

36. Врачи - руководители учреждений здравоохранения обязаны заботиться о повышении профессиональной квалификации своих подчиненных медицинских работников.

37. Медицинские работники обязаны с уважением относиться к другому медицинскому и вспомогательному персоналу учреждения, постоянно заботясь о повышении его квалификации.

 

V. Врачебная тайна

38. Каждый пациент имеет право на сохранение личной тайны, и врач, равно как и другие лица, участвующие в оказании медицинской помощи, обязан сохранять врачебную тайну даже после смерти пациента, как и сам факт обращения за медицинской помощью, если больной не распорядился иначе.

39. Тайна распространяется на все сведения, полученные в процессе обращения и лечения больного (диагноз, методы лечения, прогноз и др.).

40. Медицинская информация о пациенте может быть раскрыта:

- по ясно выраженному письменному согласию самого пациента;

- по мотивированному требованию органов дознания, следствия, прокуратуры и суда;

- если сохранение тайны существенным образом угрожает здоровью и жизни пациента и (или) других лиц (опасные инфекционные заболевания);

- в случае привлечения к лечению других специалистов, для которых эта информация является профессионально необходимой.

41. Врач должен следить за тем, чтобы лица, принимающие участие в лечении больного, также соблюдали профессиональную тайну.

42. Лица, пользующиеся правом доступа к медицинской информации, обязаны сохранять в тайне все полученные о пациенте сведения.

43. В процессе научных исследований, обучения студентов и усовершенствования врачей должна соблюдаться врачебная тайна. Демонстрация больного возможна только с его согласия.

VI. Пределы действия этического кодекса, порядок его пересмотра и ответственность за его нарушения.

44. Первый судья врача - собственная совесть. Второй - медицинское сообщество, которое в лице врачебной ассоциации имеет право наложить на нарушителя взыскание в соответствии со своим уставом и иными документами.

45.Если нарушение этических норм одновременно затрагивает и положения действующего законодательства Республики Казахстан, медицинский работник несет ответственность по закону.

46. Работник должен осознавать, что его поведение может подвергаться публичному обсуждению в коллективе.

47. Пересмотр и толкование Этического Кодекса.

Право пересмотра Этического кодекса и толкования его положений принадлежит Комиссии ТОО КОКТЕМ-3 «Стоматология». Порядок пересмотра Кодекса определяется решением Комиссии  ТОО КОКТЕМ-3 «Стоматология».  .

48. В конкретных ситуациях может выясниться, что те или иные положения Кодекса допускают неоднозначное толкование. Столкнувшаяся с этим комиссия, оформляет свое толкование решением этического комитета или конференции. Толкование приобретает законную силу после утверждения его в качестве дополнения к Этическому Кодексу.

 

  Источники:

1 Гражданский Кодекс Республики Казахстан от 05.07.2006 года.

3  Кодекс Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения» от 18.09.2009 года.

4   Постановление Президента Республики Казахстан

«О повышении благосостояния граждан Казахстана – главная цель государственной политики» от 06.02.2008 года.

5 «Кодекс Чести государственных служащих Республики Казахстан» (правила служебной этики государственных служащих).

 6. Международный кодекс врачебной этики, Хельсински.

«Көктем-3» ЖШС емделушілердің қүқықтармен және міндеттері

  1. 1. Дәрігерлік көмекке қол жеткізу
  2. 2. Қүқығы және міндеттері туралы ақпаратқа қүқылы
  3. 3. Дәрігерді таңдау еркіндігіне қүқылы
  4. 4. Емделуші туралы дәрігерлік ақпарат қүпиясына қүқылы
  5. 5. Емдеу сапасы стандарттарын сақтауға қүқылы
  6. 6. Көрсетілген дәрігерлік қызмет бойынша шагымдануға қүқылы
  7. 7. Емдеу және күтім процестеріне лайықты үндеуге қүқылы
  8. 8. Консилиум өткізуге және тәуелсіз сарапшы пікірлеріне қүқылы
  9. 9. Емделушінің күту ерекшеліктеріне

Емделушілердің міндеттері

  1. 1. Емделуші өзінің денсаулығы үшін жауапкершілікті
  2. 2. Дәрегерлік қызметкерлерге қызметшілерге силастык көрсетуге міндетті
  3. 3. Емдеуге келісім бергеннен кейіин, Дәрігер нұсқауларын орындауға міндетті
  4. 4. Емдеу процесіндегі өзгеріс жағдайлары туралы дәрігерді өз уақытында ақпараттандыруға міндетті.

Права и обязанности пациентов ТОО «Коктем-3»

  1. 1. Право на доступность медицинской помощи
  2. 2. Право наинформацию о правах и обязанностях
  3. 3. Право на свободу выбора врача
  4. 4. Право на конфиденциальность медицинской информации о пациенте
  5. 5. Право на соблюдение стандартов качества лечения
  6. 6. Право на подачу жалоб по оказанным медицинским услугам
  7. 7. Право на достойное обращение в процессе лечения
  8. 8. Право на независимое мнение эксперта и проведение консилиума
  9. 9. Право на информацию о лечении.

Обязанности пациентов

  1. 1. Пациент несет ответственность за состяние своего здоровье
  2. 2. Обязан проявлять уважение к медицинским работникам
  3. 3. После выдачи согласия на лечение, обязан неукоснительно выполнять рекомендации врача
  4. 4. Обязан своевременно информировать врача об изменениях состояния в процессе лечения.

Специалисты медицинского центра Коктем - 3

Дюсебаева Тамара Евгеньевна - главный врач ТОО Коктем-3

Дюсебаева Тамара Евгеньевна

Дюсебаева Тамара Евгеньевна - главный врач.

Подробнее о нас
Дюсебаева Тамара Евгеньевна - главный врач ТОО Коктем-3

Майер Оксана Петровна

Майер Оксана Петровна

Врач функциональной диагностики, врач кардиолог
Врач высшей категории
Кузнецова Ирина Анатольевна

Кузнецова Ирина Анатольевна

Врач терапевт, эндокринолог
...
АЙМУРЗИНОВ БОЛАТ САПАРЖАНОВИЧ

АЙМУРЗИНОВ БОЛАТ САПАРЖАНОВИЧ

Врач УЗИ диагностики
Врач высшей категории
ХЕЙФЕЦ БОРИС МИХАЙЛОВИЧ

ХЕЙФЕЦ БОРИС МИХАЙЛОВИЧ

Мануальный терапевт, СУ –ДЖОК, иглорефлексотерапевт
...
ЯРЫГИНА СВЕТЛАНА ВЛАДИМИРОВНА

ЯРЫГИНА СВЕТЛАНА ВЛАДИМИРОВНА

Врач гинеколог
...
АНОХИНА ИРИНА АЛЕКСАДРОВНА

АНОХИНА ИРИНА АЛЕКСАДРОВНА

Врач терапевт
...
БОЯРЧУК НАТАЛЬЯ ГЕННАДЬЕВНА

БОЯРЧУК НАТАЛЬЯ ГЕННАДЬЕВНА

Врач цитолог
Врач высшей категории
ЕРМАКОВА ОЛЬГА МИХАЙЛОВНА

ЕРМАКОВА ОЛЬГА МИХАЙЛОВНА

Врач рентгенолог
Врач высшей категории
МАМИНА ОЛЬГА Владимировна

МАМИНА ОЛЬГА Владимировна

Заведующая лабораторией
Врач второй категории
МУХАМБЕТОВА ГУЛЬНАРА СУГИРАЛИЕВНА

МУХАМБЕТОВА ГУЛЬНАРА СУГИРАЛИЕВНА

Врач пульмонолог
Врач высшей категории
ОМАРОВА ГУЛЬНАРА САГИМБАЕВНА

ОМАРОВА ГУЛЬНАРА САГИМБАЕВНА

Врач УЗИ
Врач высшей категории
САПРЫКИНА ЛАРИСА НИКОЛАЕВНА

САПРЫКИНА ЛАРИСА НИКОЛАЕВНА

Врач кардиолог
Врач высшей категории
СНЕГИРЬ ЕЛЕНА СЕРГЕЕВНА

СНЕГИРЬ ЕЛЕНА СЕРГЕЕВНА

Врач гинеколог
...
СУЛЕЙМЕНОВА АКЗИРА ЖАЙЛАУБАЕВНА

СУЛЕЙМЕНОВА АКЗИРА ЖАЙЛАУБАЕВНА

Врач дерматовенеролог
Врач первой категории
Евлоева Ирина Николаевна

Евлоева Ирина Николаевна

Врач оториноларинголог
Врач 2-ой категории
Жулина Оксана Станиславовна

Жулина Оксана Станиславовна

Врач оториноларинголог
Врач 2-ой категории
Каипова Карлыгаш Мирасбековна

Каипова Карлыгаш Мирасбековна

Врач невропатолог
В декретном отпуске
Ибраева Алма Усембаевна

Ибраева Алма Усембаевна

Гинеколог, Врач скопист
Врач высшей категории
Бирюкова Нина Павловна

Бирюкова Нина Павловна

Врач Гинеколог
Врач высшей категории
Сапанова Гульжаухар Султановна

Сапанова Гульжаухар Султановна

Врач Невролог
...
Вострецова Лариса Григорьевна

Вострецова Лариса Григорьевна

Врач онколог-мамолог, хирург
Врач высшей категории
Горбунова Наталья Сабыржановна

Горбунова Наталья Сабыржановна

Врач Гастроэнтеролог
...
Мугалбеков Шалкарбек Бакирович

Мугалбеков Шалкарбек Бакирович

Врач Онколог-мамолог, Уролог-Андролог
...
Лалетина Светлана Леонидовна

Лалетина Светлана Леонидовна

Врач окулист
...
Байрамов Яша Мамедович

Байрамов Яша Мамедович

Врач ФГДС, Хирург
...
  • Майер Оксана Петровна
  • Кузнецова Ирина Анатольевна
  • АЙМУРЗИНОВ БОЛАТ САПАРЖАНОВИЧ
  • ХЕЙФЕЦ БОРИС МИХАЙЛОВИЧ
  • ЯРЫГИНА СВЕТЛАНА ВЛАДИМИРОВНА
  • АНОХИНА ИРИНА АЛЕКСАДРОВНА
  • БОЯРЧУК НАТАЛЬЯ ГЕННАДЬЕВНА
  • ЕРМАКОВА ОЛЬГА МИХАЙЛОВНА
  • МАМИНА ОЛЬГА Владимировна
  • МУХАМБЕТОВА ГУЛЬНАРА СУГИРАЛИЕВНА
  • ОМАРОВА ГУЛЬНАРА САГИМБАЕВНА
  • САПРЫКИНА ЛАРИСА НИКОЛАЕВНА
  • СНЕГИРЬ ЕЛЕНА СЕРГЕЕВНА
  • СУЛЕЙМЕНОВА АКЗИРА ЖАЙЛАУБАЕВНА
  • Евлоева Ирина Николаевна
  • Жулина Оксана Станиславовна
  • Каипова Карлыгаш Мирасбековна
  • Ибраева Алма Усембаевна
  • Бирюкова Нина Павловна
  • Сапанова Гульжаухар Султановна
  • Вострецова Лариса Григорьевна
  • Горбунова Наталья Сабыржановна
  • Мугалбеков Шалкарбек Бакирович
  • Лалетина Светлана Леонидовна
  • Байрамов Яша Мамедович
  • Майер Оксана Петровна

    • Окончила Актюбинский Государственный Медицинский Институт.
    • Стаж работы 24 года.
    • Врач кардиолог, врач функциональной диагностики
    • Врач высшей категории
  • Кузнецова Ирина Анатольевна

    • Окончила Карагандинскую государственную медицинскую академию
    • Стаж работы 17 лет
    • Врач Терапевт, Врач эндокринолог.
    • Дополнительно
  • АЙМУРЗИНОВ БОЛАТ САПАРЖАНОВИЧ

    • Окончил Карагандинский медицинский институт
    • Cтаж работы 21 год
    • Врач УЗИ диагностики
    • Врач высшей категории
  • ХЕЙФЕЦ БОРИС МИХАЙЛОВИЧ

    • Окончил Карагандинский Государственный медицинский институт
    • Cтаж работы 42 года
    • Мануальный терапевт, СУ –ДЖОК, иглорефлексотерапевт
    • С 2007 года является действительным членом Казахской Ассоциации мануальных терапевтов и остеопатов. Владеет мануальной терапией ,иглорефлексотерапией и Су-Джок терапией.
  • ЯРЫГИНА СВЕТЛАНА ВЛАДИМИРОВНА

    • Окончила Карагандинскую Государственную медицинскую академию
    • Cтаж работы 16 лет
    • Гинеколог
    • ...
  • АНОХИНА ИРИНА АЛЕКСАДРОВНА

    • Окончила Карагандинский Государственный медицинский институт
    • Cтаж работы 33 года
    • Врач терапевт
    • Основные направления деятельности: терапия ,физиотерапия, профпатология.
  • БОЯРЧУК НАТАЛЬЯ ГЕННАДЬЕВНА

    • Окончила Карагандинский Государственный медицинский институт
    • Cтаж работы 30 лет
    • Врач цитолог
    • Врач высшей категории
  • ЕРМАКОВА ОЛЬГА МИХАЙЛОВНА

    • Окончила Карагандинский Государственный медицинский институт
    • Cтаж работы 30 лет
    • Врач рентгенолог
    • Врач высшей категории
  • МАМИНА ОЛЬГА Владимировна

    • Окончила Карагандинский Государственный медицинский институт
    • Cтаж работы 34 года
    • Заведующая лабораторией
    • Врач второй категории
  • МУХАМБЕТОВА ГУЛЬНАРА СУГИРАЛИЕВНА

    • Окончила Алма-Атинский государственный медицинский институт
    • Cтаж работы 28 лет
    • Врач пульмонолог
    • Врач высшей категории
  • ОМАРОВА ГУЛЬНАРА САГИМБАЕВНА

    • Окончила Карагандинский Государственный медицинский институт
    • Cтаж работы 21 год
    • Врач УЗИ
    • Врач высшей категории
  • САПРЫКИНА ЛАРИСА НИКОЛАЕВНА

    • Окончила Карагандинский Государственный медицинский университет
    • Cтаж работы 38 лет
    • Врач кардиолог
    • Врач высшей категории. Владеет современными методами лечения артериальной гипертензии, ишемической болезни сердца, ревматической болезни сердца, заболеваний суставов.
  • СНЕГИРЬ ЕЛЕНА СЕРГЕЕВНА

    • Окончила Целиноградский государственный медицинский институт
    • Cтаж работы 32года
    • Врач гинеколог
    • ...
  • СУЛЕЙМЕНОВА АКЗИРА ЖАЙЛАУБАЕВНА

    • Окончила Карагандинский Государственный медицинский институт
    • Cтаж работы 38 лет
    • Врач дерматовенеролог
    • Врач первой категории. Владеет диатермоэлектрокоагуляцией и криотерапией папиллом, кондилом и бородавок.
      Врач-дерматовенеролог обследование и лечение больных, с болезнями передаваемыми половым путём.
  • Евлоева Ирина Николаевна

    • Окончила Карагандинский Государственный Медицинский Институт.
    • Стаж работы 12 лет
    • Врач оториноларинголог
    • Врач 2-ой категории
  • Жулина Оксана Станиславовна

    • Окончила Акмолинский Государственный Медицинский Институт.
    • Стаж работы 23 года
    • Врач оториноларинголог
    • Врач 2-ой категории
  • Каипова Карлыгаш Мирасбековна

    • Окончила Карагандинский Государственный Медицинский Институт.
    • Стаж работы 4 года
    • Врач невропатолог
    • ...
  • Ибраева Алма Усембаевна

    • Окончила Карагандинский Государственный Медицинский Институт в 2002 г.
    • Стаж работы 13 лет
    • Гинеколог, Врач скопист
    • Врач высшей категории (гинекология)
  • Бирюкова Нина Павловна

    • Окончила Целиноградский Медицинский Институт в 1979 г.
    • Стаж работы 39 лет
    • Врач Гинеколог
    • Врач высшей категории (гинекология)
  • Сапанова Гульжаухар Султановна

    • Окончила Карагандинский Медицинский Институт в 1972 г.
    • Стаж работы 46 лет
    • Врач Невролог
  • Вострецова Лариса Григорьевна

    • Окончила КазГМА в 2002 г.
    • Стаж работы 15 лет хирургия, 3 года онколог-мамолог
    • Врач онколог-мамолог, хирург.
    • Врач высшей категории (гинекология)
  • Горбунова Наталья Сабыржановна

    • Окончила Карагандинский Медицинский Университет в 2011 г.
    • Стаж работы 7 лет
    • Врач Гастроэнтеролог
    • ...
  • Мугалбеков Шалкарбек Бакирович

    • Окончил Каз ГМА в 2004 г.
    • Стаж работы 14 года.
    • Врач Онколог-мамолог, Уролог-Андролог
    • ...
  • Лалетина Светлана Леонидовна

    • Окончила КГМИ в 1988 году.
    • Стаж работы 30 лет.
    • Врач окулист
    • ...
  • Байрамов Яша Мамедович

    • Окончил Южно-Казахстанскую Медицинскую Академию в 2009 г.
    • Стаж работы 11 лет.
    • Врач ФГДС, Хирург
    • ...
  • Майер Оксана Петровна
  • Кузнецова Ирина Анатольевна
  • АЙМУРЗИНОВ БОЛАТ САПАРЖАНОВИЧ
  • ХЕЙФЕЦ БОРИС МИХАЙЛОВИЧ
  • ЯРЫГИНА СВЕТЛАНА ВЛАДИМИРОВНА
  • АНОХИНА ИРИНА АЛЕКСАДРОВНА
  • БОЯРЧУК НАТАЛЬЯ ГЕННАДЬЕВНА
  • ЕРМАКОВА ОЛЬГА МИХАЙЛОВНА
  • МАМИНА ОЛЬГА Владимировна
  • МУХАМБЕТОВА ГУЛЬНАРА СУГИРАЛИЕВНА
  • ОМАРОВА ГУЛЬНАРА САГИМБАЕВНА
  • САПРЫКИНА ЛАРИСА НИКОЛАЕВНА
  • СНЕГИРЬ ЕЛЕНА СЕРГЕЕВНА
  • СУЛЕЙМЕНОВА АКЗИРА ЖАЙЛАУБАЕВНА
  • Евлоева Ирина Николаевна
  • Жулина Оксана Станиславовна
  • Каипова Карлыгаш Мирасбековна
  • Ибраева Алма Усембаевна
  • Бирюкова Нина Павловна
  • Сапанова Гульжаухар Султановна
  • Вострецова Лариса Григорьевна
  • Горбунова Наталья Сабыржановна
  • Мугалбеков Шалкарбек Бакирович
  • Лалетина Светлана Леонидовна
  • Байрамов Яша Мамедович
Яндекс.Метрика